전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

앱 설치만 해도 3,000원 할인쿠폰이 딱!

현재 위치
  1. 게시판
  2. 고객리뷰

고객리뷰

닥터독을 경험한 분들의 생생한 리뷰를 확인하세요!

상품 게시판 상세
제목 불만족
작성자 네**** (ip:)

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

3년을 꾸준히 먹여오던 사룐데 사료가 이번에 색깔도 더 칙칙하고 어둡고 두껍고 크기도 작아지고 뭔가 이상하다 싶더니 묽은변에다 눈물까지터져 빨간눈물 나와서 병원다니고 닥터독 손절합니다

(2021-01-22 01:05:42 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 닥터독1 21.01.25 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님.
    닥터독 입니다.


    현재 우리 아이 컨디션은 괜찮은걸까요 ..?

    먼저, 사료알갱이 사이즈 변화로 인해 혼동을 드려 죄송하단 말씀부터 드립니다.

    문의하신 닥터독 전사료(6종) 알갱이의 경우 상세페이지에 안내된 대로
    10mm의 크기가 정상 크기 입니다.

    다만, 자사의 제조공정상 popping(구워내는) 방식이다보니 제조시 최대 ~2mm까지의 사이즈 편차가 있을수 있습니다.

    최근 사이즈 편차를 줄이기위해 노즐교체작업을 완료하였으며, 안정화 시켰습니다.

    고유의 성분(원료) 함량과 기호성에는 차이가 없으니 안심하고 급여하셔도 되는 제품임을 안내드립니다.

    또한, 닥터독 사료는 인위적인 발색제나 방부제를 첨가하지 않고,
    원재료 색상 그대로에 의존하여 제조되고 있습니다.

    이는 닥터독 사료 제조 시 사용되는 주원료 중 유기농 통곡물이 재배되는 과정에서
    기후변화나 재배환경에 의해 결정되어 제품의 색상과 형태의 경우
    제조시 통곡물을 포함하는 과정에서 거친입자의 유입으로 사료의 형태가 이전과 색상 달리 색상 차이 및 매끄럽지 못한 부분입니다.

    간혹 사료가 까끌한 형태이거나 끝이 오돌토돌한 형태를 띄기도 하며,
    사료의 제형의 두께 차이가 발생될 수도 있습니다.

    앞서 말씀드린 것처럼 성분과 원료는 동일하기 때문에 -
    묽은 변을 보는 경우, 일일 급여량 보다 더 많이 급여하거나 갑작스러운 체질변화로 알러지 반응(눈물, 설사, 구토 등)이 나타날 수도 있는 부분입니다.

    지속적으로 묽은 변이 아닌 설사, 혹은 눈물이 날 경우에는 급여를 중단해주시길 바랍니다.

    닥터독은 이번 공정 업그레이드를 통해 모든 제품의 향상된 품질관리를 통해
    앞으로도 더욱 안전하고 믿을 수 있는 반려동물식품 제조에 최선을 다하도록 하겠습니다.

    이용에 혼동을 드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀드립니다.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
134239 관절 닥터독 사료2kg 매번 먹여요 뉸뮬이 잘 안너요 좋어요 파일첨부 네**** 24.05.04 12
134225 관절 닥터독 사료2kg 강아지 2마리 키우고 있어서 1년 넘게 먹이고 꾸준히 구매하고 있습니다 이번에 밥 주려고 봉지 뜯으니까 평... 파일첨부 네**** 24.05.03 18
134224 관절 닥터독 사료2kg 만족 네**** 24.05.03 17
134210 관절 닥터독 사료2kg 항상 칠면조 먹이다가 노견이라 바꿔봤어요ㅎㅎ 파일첨부 네**** 24.04.30 33
134205 관절 닥터독 사료2kg 배송이 빨라서 좋고 애가 잘 먹는편이라 좋고 소분되어 있어서 사료 냄새도 덜 나서 좋아요 파일첨부 네**** 24.04.30 38


화면 최상단으로 카카오톡